sweetpink　スイートピンク

ご利用案内

この度は、sweetpinkのホームページにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご利用方法のご案内をさせていただきます。

1.会員制について
1)sweetpink会員様になりますと、
　 ご注文時の登録が簡単。住所の入力は不要です。
　(ご注文時にお知らせ頂いた個人情報を商品配送および販売の目的以外に
は使用致しません。また、お客様の同意なく第三者に譲渡・提供することは
ございませんのでご安心下さい。)
2)sweetpink会員限定セールや新着情報などお得な情報をお送りいたします。
ぜひご登録くださいませ！

2.お届けについて
1)配送について
・ゆうパックでの配送となります。(希望到着日、時間帯の指定が可能）
・ 15,000円(税込)以上お買い上げのお客様は全国送料無料です 。
・ 受け取り拒否･長期不在など、お客様のご都合により、商品が弊社宛に戻っ
てきた場合には、配送料の往復分ご負担をお願い致します。　
また、配送ミスによる不便がないようご注文の時ご連絡先とご住所を間違い
ないようお願いいたします。
・ 度重なるキャンセルや返品･ご連絡なしで受け取り拒否などをされる方は、
大変申し訳ございませんが、以降のご注文をお受けできない場合がございま
すので、ご注意下さい。

2) 発送日について
・ご入金確認後、2日～10日前後です。
一部商品で入荷予定の関係で、お届けまでにお時間を頂く場合がございま
す。その場合、メール･お電話･FAXにてご連絡させていただきます。
・当店では多様なデザインのアイテムを展開するため、そして大きいサイズの
特徴上、最小の在庫だけ作り、その都度都度、再生産に入るシステムに
なっています。
そのため、発送まで、時間がかかる場合もございますので、
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

3.お買物の流れ
　商品を選ぶーー＞商品をショッピングカートにいれるーー＞ショッピング
カートの中身を確認するーー＞レジに進むーー＞お客様の情報を入力
する-->お届け先などの選択ーー＞ご注文の完了

4.ご注文後の流れ
　注文受付メールが送信される-->在庫がある場合、受注確認メール
（入金口座番号の案内）が送信される、在庫がない場合は注文取消
メールが送信されるーー＞入金確認のメールが送信されるーー＞
発送通知のメールが送信されるーー＞商品が届く

5.お支払方法について
1)銀行振込
恐れ入りますがお振込手数料をご負担ください。
・受注確認メールで金額とお振込口座をご連絡後、3日以内に(土日祝を除く)
ご入金確認が出来なかった場合、自動的にキャンセルとさせていただきます
ことをご了承下さい。
ご入金期限が過ぎてしまって、キャンセルされた場合は再度注文をお願いい
たします。
尚、何らかの御事情で御入金が遅れる場合は必ず御連絡お願いします。

2)クレジットカード
・当店のサイトでは、情報を暗号化する技術（SSL）を採用しておりますので、
安心してクレジットカードをご利用いただけます。
・NICOS,VISA,UFJ,MUFG,DC,マスターカードのご利用ができます。
・支払い方法は一括払い、分割払い、リボ払いになります。

6.交換・返品について
1)交換について
・未使用・サイズ補正前の商品に限り、商品到着後３日以内に
お問合せメールにて(help@sweetpink.jp)ご連絡してください。
・一回のご注文に付き、一度のみ承ります。
・同一商品のサイズ違い･色違いのお取り扱いとさせていただきます。
・交換をご希望の商品の在庫がご用意できない場合がありますので､
お問合せメール （help@sweetpink.jp)にて、「お客様のお名前」と
「交換ご希望商品の品番」・「色」・「サイズ」をご記入ください。
すぐに、交換可能かどうかお調べさせていただきます。
・交換希望商品を当店に返送される際の送料はお客様負担とさせて
いただきます。 (片道の送料はsweetpinkで負担いたします。）
・注文と異なるもの、もしくは不良品が届けられた場合、往復の送料を
sweetpinkでご負担いたします。
・商品についていたタグ､商品の入っていた袋なども、必ず一緒にご返送
ください。


2)返品について
・「お客様のお名前」と「交換ご希望商品の品番」・「色」・「サイズ」・「返品
理由」を記入し、お問合せメール (help@sweetpink.jp)にてご連絡ください。　
すぐにご返事をさせていただきます。
・未使用・サイズ補正前の商品に限り、商品到着後３日以内にご連絡して
ください。
・誠に勝手ながら、お客様のご都合によるご返品の場合、返送料は
お客様ご負担でお願いいたします。
・お買い上げいただいた商品を全部、もしくは一部を返品する場合、
返金に関わる手数料として300円をいただきます。
・お買い上げが15,000円以上で、返品された際は
当店で負担した送料をいただくことになります。
・注文と異なるもの、もしくは不良品が届けられた場合、
商品到着日を含めて3日以内に連絡後、着払いでご返送下さい。
返金又は交換いたします。
・商品についていたタグ､商品の入っていた袋なども、必ず一緒にご返送
ください。
・セール品,期間限定の特価品の返品は承ることができません。
・海外で生産された商品は返品不可能の場合もございますので、
前もってご確認の上、お買い物をお願い致します。

配送方法について

ゆうパック

15,000円(税込)以上お買い上げのお客様は全国送料無料 。

支払方法について

銀行振込	振込の案内は在庫を確認させて いただいた後、受注確認メール にて、お知らせ致します。 受注確認メールが到着してから ３日以内に(土日祝を除く) ご入金をお願いいたします。 商品の発送は、ご入金確認後、 発送させていただきます。 送金手数料はお客様ご負担で お願い致します。 ご理解の程お願い申し上げます。
クレジットカード	ご注文時にクレジットカード決済の手続きを行うお支払方法です。 クレジットカード番号、有効期限、名義人等を入力して決済を行ってください。 一括払い、分割払い、リボ払い 分割払いの手数料額（円）は、それぞれのカード会社の会員規約をご覧ください。
代引き	商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。(代引き手数料315円(税込み）） 商品受け取り時に配達員へ合計金額をお支払いください。

会員制

当ショップでは、商品をご購入頂いたお客様へ新入荷のお知らせやセールのご案内を配信しております。